App support

InFlagranti Restaurant – Podpora Aplikácie

Vitajte na podpornej stránke mobilnej aplikácie InFlagranti Restaurant. Ak potrebujete pomoc alebo máte otázky, sme tu pre vás.


📞 Kontaktujte nás

E-mail: info@inflagranti.sk
Telefón: +421 905 944 387
Adresa: Rajská 7, 811 08 Bratislava

Otváracie hodiny:
Pondelok: 10:00 – 23:00
Utorok: 10:00 – 23:00
Streda: 10:00 – 23:00
Štvrtok: 10:00 – 23:00
Piatok: 10:00 – 23:00
Sobota: 10:00 – 23:00
Nedeľa: 10:00 – 23:00


❓ Časté otázky (FAQ)

Ako sa zaregistrujem do aplikácie?

1. Stiahnite si aplikáciu InFlagranti Restaurant z App Store
2. Kliknite na „Create Account”
3. Vyplňte svoje údaje (meno, priezvisko, e-mail, heslo)
4. Po registrácii sa môžete prihlásiť

Ako získam VIP členstvo a zľavy?

1. Po prihlásení do aplikácie prejdite do sekcie „Membership”
2. Kliknite na „Subscribe Now”
3. Vyplňte formulár na našej webovej stránke pomocou rovnakého e-mailu, ktorý ste použili pri registrácii
4. Po schválení získate až 25% zľavu a digitálnu členskú kartu

Ako funguje QR kód členskej karty?

Po aktivácii VIP členstva získate QR kód v aplikácii. Pri návšteve reštaurácie jednoducho ukážte QR kód našej obsluhe, ktorá overí vaše členstvo a aplikuje zľavu na váš účet.

Ako si rezervujem stôl?

Rezerváciu môžete vytvoriť priamo v aplikácii v sekcii Rezervácie – vyberte dátum, čas, počet hostí a preferovaný stôl. Aplikácia vám zobrazí dostupné časové sloty a potvrdenie rezervácie dostanete formou push notifikácie.

Rezervácie je možné vytvoriť aj telefonicky na čísle +421 905 944 387 alebo cez náš web.

Ako si objednám jedlo cez aplikáciu?

V sekcii Objednávky si vyberte položky z menu, upravte množstvo a špeciálne požiadavky, a odošlite objednávku. O stave objednávky vás budeme informovať prostredníctvom push notifikácií.

Ako fungujú notifikácie?

Aplikácia vám zasiela push notifikácie o stave vašich rezervácií (potvrdenie, zmena, zrušenie) a pripomienku 24 hodín pred rezerváciou. Taktiež vás informujeme o stave objednávok a o špeciálnych akciách a ponukách. Notifikácie si môžete prezrieť v sekcii Profil → Správy.

Kde nájdem denné menu?

Prejdite do sekcie „Denné menu” v aplikácii. Menu sa aktualizuje každý pracovný deň a obsahuje polievku, hlavné jedlá a obchodné menu s cenami a alergénmi.

Zabudol som heslo. Čo mám robiť?

Na prihlasovacej obrazovke kliknite na „Forgot Password?”. Budete presmerovaní na stránku na obnovenie hesla.

Ako môžem zmeniť svoje osobné údaje?

Momentálne na zmenu osobných údajov nás kontaktujte e-mailom na info@inflagranti.sk. Funkcia úpravy profilu bude dostupná v budúcej verzii aplikácie.

Aplikácia nefunguje správne. Čo mám robiť?

1. Skúste reštartovať aplikáciu
2. Skontrolujte internetové pripojenie
3. Aktualizujte aplikáciu na najnovšiu verziu
4. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás na info@inflagranti.sk


📱 Technické požiadavky

Podporované zariadenia: iPhone s iOS 17.0 alebo novším
Aktuálna verzia: 1.3.0


📄 Dôležité dokumenty

Zásady ochrany osobných údajov


💡 Tipy a triky

Zostať prihlásený: Pri prihlásení zaškrtnite „Stay logged in” pre pohodlnejší prístup.
Bezpečnosť: V nastaveniach si môžete aktivovať PIN alebo biometrické overenie pre zvýšenú bezpečnosť.
Aktualizácie menu: Potiahnite obrazovku nadol pre obnovenie najnovších ponúk a špeciálok.


🆕 Plánované funkcie

V budúcich verziách aplikácie plánujeme pridať:
• Úprava profilu priamo v aplikácii


📧 Napište nám

Ak ste nenašli odpoveď na vašu otázku, neváhajte nás kontaktovať:

Kontakt

Alebo jednoducho napíšte na: info@inflagranti.sk


Aplikáciu InFlagranti Restaurant vyvinulo Diverzity Studios.